Tüm operasyon için tek bir canlı operasyon kaydı.
Günün planı dakika dakika değişir — bir uçuş gecikir, bir otobüs yeniden atanır, bir rehber hastalanır. Meridian OS tüm operasyonunuzu — transferler, turlar, satışlar ve saha ekipleri — tek bir canlı operasyon kaydı üzerinde yönetir, böylece her değişiklik anında her yere yansır. Artık elektronik tablolar, WhatsApp zincirleri ve en deneyimli operasyon koordinatörünüzün hafızasına bağımlılık yok.
Meridian OS, gelen turizm ve destinasyon operasyonları için işletim sistemidir. Tüm operasyonu — transferler, turlar, satış ve saha ekipleri — tek bir canlı kayıt üzerinde yürütür; böylece gün değiştiğinde her şey her yerde güncellenir, tablolarda, WhatsApp yazışmalarında ve en kıdemli operasyon sorumlusunun aklında yaşamak yerine.
Dışarıdan kimse görmeden önce, tek bir sezonda 60,000 gerçek rezervasyonla sınandı.
Elektronik tablolar, WhatsApp ve telefon görüşmeleriyle ayakta tutulan bir operasyon.
Her destinasyon operatörü bu hissi bilir: plan beş yerde yaşar, hiçbiri uyuşmaz ve gün değişir değişmez onu telefonla kovalarsınız. İşte tam burada çöker.
Beş araç, tek gerçek — ama her biri başka bir şey söyler
Rezervasyonlar bir sistemde, manifestler Excel'de, değişiklikler WhatsApp'ta, günün planı beyaz tahtada. Birisi hepsini elle uzlaştırır ve sonunda mutlaka bir satır kaçar.
Plan değişir, misafirler otelin önünde bekler
Bir uçuş gecikir ya da bir araç değişir. Ardından telaşlı bir telefon trafiği başlar — ve zamanında ulaşamadığınız misafirler çoktan dışarıdadır.
Çakışmayı ofis değil, şoför fark eder
İki işe birden atanmış araçlar ve imkânsız dönüş süreleri yolda ortaya çıkar; çünkü plan dağıtılmadan önce gerçekten kontrol edilmemiştir.
Yoğun sezon tek bir kişinin hafızasında yaşar
Sezon zirveye çıktığında her şey, parçaların nasıl birleştiğini bilen bir-iki operasyon koordinatörüne bağlıdır. Onlar yoksa operasyon yavaşlar, hatta durur.
Artık hafızaya, tablolara ve kahramanlara bağlı olmayan bir operasyon.
Rezervasyonlar, manifestler, transferler ve satışlar aynı canlı operasyon kaydında birleşir — operasyon koordinatörünüzün günü zaten yürüttüğü yerde. Bir kez değiştirin; her yerde değişsin.
Çakışmayı şoförden önce yakalayın.
Seferi siz planlarsınız; Meridian OS planı sizinle birlikte kontrol eder. Manifest bir şoföre ulaşmadan önce çift atanmış araçları, imkânsız dönüşleri ve kapasite aşımlarını işaretler — gerektiğinde başka bir araç önerir. Her sürüm saklanır; plan değiştiğinde manifest yeniden yayımlanır.
- Çakışmalar, dar dönüşler ve kapasite aşımları önceden işaretlenir
- Yeniden atama gerektiğinde sıralı araç önerileri
- Sürümlenmiş manifestler — değişiklikte yeniden yayımlanır, asla eskimez
Rota kendini sıraya koyar.
Bir sefere bir grup otel verin, Meridian OS mantıklı bir durak sırası hesaplasın — böylece şoför tahmin yerine net bir sefer çizelgesi alır ve yoldaki gün, ofisteki planla örtüşür.
- Seferi kurarken hesaplanan mantıklı bir durak sırası
- Sefere ait olmayan durağı yakalar
- Her durak için tahmini varış saatleri şoför uygulamasına gönderilir
İşlettiğiniz kayıttan satış yapın.
Pickup noktasında grup satışları, bireysel biletler ve dönüşler — yolcular, pickup noktası, indirim ve bilet tek akışta, operasyon koordinatörünün zaten gördüğü kayıt üzerinde işlenir. Fiskalizasyon dahildir ve kurulum sırasında ülkenize göre yapılandırılır.
- Alış noktasında kayıtla grup ve bireysel satışlar
- Dahili fiskalizasyon — kurulumda ülkeniz için yapılandırılır
- Her koltuk canlı manifeste anında yansır
Her seferde marj, sadece ay sonunda değil.
Maliyet, komisyon ve taşeron oranları satışla aynı kayıtta durur — böylece bir kalkışın marjı, sefer yapılır yapılmaz oradadır. Tedarikçi maliyetlerini hedef fiyattan geriye doğru hesaplayın ve tabloyu sefer, rota ya da acente bazında görün.
- Sefer başına hesaplanan maliyet, komisyon ve marj
- Hedef fiyattan ters hesaplı taşeron maliyet motoru
- Sefer, rota, acente veya destinasyona göre topla
Aynı iş, ekibinizin zaten yaptığı şekilde.
Çoğu sistem katı bir akış dayatır ve ekibinizi ona uymaya zorlar. Meridian OS tersini yapar: aynı iş birkaç farklı yoldan yapılabilir, böylece ekibinizin mevcut alışkanlıklarına uyum sağlar. Kurulum çok daha kolay hale gelir.
Rehberli akış
Atanmamış rezervasyonları süzün, rota, araç ve şoför seçin, ardından onaylayın. Meridian OS yolculara en uygun aracı bile önceden seçer — adım adım ilerlemek isteyen koordinatörler için.
Doğrudan form
Tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu biliyor musunuz? Seferi tek ekranda oluşturun — tarih, rota, araç, şoför ve kapasite — ek adım yok, rehberli akış yok.
Transfer Panosu
Havalimanını görsel olarak planlayın: rezervasyonları, otelleri ve uçuşları araçların üzerine sürükleyin — ya da Öner'e basıp panonun uçuş yolcu gruplarına göre tek tıkla dolmasını sağlayın.
Sistem, yorgun bir koordinatörün kaçırabileceğini yakalar.
Meridian OS planı siz kurarken arka planda kontrol eder — böylece sorunlar yolda değil, masada saniyeler içinde ortaya çıkar.
Çakışma tespiti
Çift atanmış araçlar, imkânsız dönüşler ve kapasite aşımları şoföre ulaşmadan önce tespit edilip işaretlenir.
Akıllı araç eşleştirme
Yolcuları belirtin; Meridian OS onları filonuza dağıtır ve sefer için en uygun araçları sıralar — en iyi koordinatörünüzün kararını saniyeler içinde verir.
Kendini güncelleyen manifestler
Her sürüm saklanır. Plan değiştiğinde manifest yeniden yayımlanır — böylece kimse eskimiş bir sayfayla çalışmaz.
Dört saha uygulaması. Tek gerçek zamanlı operasyon.
Ofis Meridian OS üzerinde çalışır. Satıcılarınız, rehberleriniz, şoförleriniz ve temsilcileriniz aynı kaydı gerçek zamanlı okuyup yazan kendi uygulamalarını kullanır. Bir uygulama seçin ve akışta ilerleyin; sağdaki operasyon paneli sahada olanı yansıtır.
Sezonları yaşamış operatörler tarafından üretildi — onları uzaktan tahmin eden bir yazılım ekibi tarafından değil.
Meridian OS bir yazılım stüdyosundan çıkmadı. Destinasyon operasyonlarının içinde geçen on beş yıldan doğdu: seferleri koordine etmek, bilet satmak, bir uçuş geciktiğinde ve kırk misafir yeniden planlanmak zorunda kaldığında sabah 7'deki çağrıya cevap vermek.
Her ekran var, çünkü gerçek bir sezon onu istedi. Çakışma kontrolleri var, çünkü bir zamanlar varamayacak bir otobüs yola çıkarıldı. Bu, gerçek iş tarafından şekillendirilmiş yazılım — günün gerçekten nasıl aktığına uyana kadar yoğruldu.
Operasyon, baştan sona.
Ana akışların ötesinde, işin normalde ayrı araçlarda yaşayan parçaları — fiyatlandırma, maliyetler, uyum ve saha çalışması — aynı kayıtta buluşur.
Transfer Panosu
Sürükle-bırak havalimanı koordinasyonu ya da tüm panonun tek tıkla otomatik atanması.
Esnek bölge fiyatlandırması
Bir bölgeyi bir kez fiyatlandırın, içindeki her oteli kapsasın — otel, şehir ve bölge otomatik eşleşir.
Excel'den tarife içe aktarma
Bir fiyat matrisi bırakın, önizleyin, sonra binlerce fiyatı tek seferde onaylayın.
Sefer başına kâr
Her seferde maliyet, komisyon ve marj — sadece ay sonunda değil.
Taşeron maliyetleri
Ters hesaplı sefer veya km başına tedarikçi oranları — satmadan önce gerçek marjınızı bilin.
Çevrimdışı saha uygulamaları
Sinyalsiz satın ve tarayın; çevrimiçi olur olmaz her şey senkronize olur.
KVKK/GDPR tasarımdan itibaren
Tek bir talep müşteriyi tüm veri alanlarından siler; pasaport verileri saklama sırasında şifrelenir.
Sahip grupları
Toplu grup kredisi ve raporlamayla birden çok operatörü tek çatı altında yönetin.
Operatörlerin sorduğu sorular
Meridian OS nedir?
Meridian OS, gelen turizm ve destinasyon operasyonları için bir işletim sistemidir. Tüm operasyonu — transferler, turlar, satış ve saha ekipleri — tek bir canlı kayıt üzerinde yürütür; böylece gün değiştiğinde (bir uçuş gecikince, bir otobüs yeniden atanınca) her şey her yerde güncellenir, tablolarda ve WhatsApp yazışmalarında yaşamak yerine.
Meridian OS kimler için?
Bir veya birden fazla destinasyonda transfer, tur, satış ve saha ekiplerini yöneten gelen turizm şirketleri, destinasyon yönetim şirketleri (DMC) ve destinasyon operatörleri için.
Nasıl erişim alırım? Açık kayıt var mı?
Açık kayıt yoktur. Her operatör kısa bir manuel yeterlilik incelemesinden geçer; onaylanan operatörler ardından kimlik bilgilerini ve kendi bölgeleri için verilerle doldurulmuş çalışan bir demo alır.
Meridian OS hangi pazarları ve dilleri destekliyor?
Meridian OS önce Mısır/Kızıldeniz, Yunanistan, Kıbrıs, İspanya ve Kanarya Adaları, Türkiye ve Fas'taki operatörleri, ayrıca dünya genelinde İngilizce konuşulan pazarları dahil ediyor. Ürün İngilizcedir ve site Arapça (sağdan sola), İspanyolca, Fransızca, Türkçe, Almanca, İtalyanca ve Rusça olarak mevcuttur.
Saha uygulamaları çevrimdışı çalışıyor mu?
Evet. Satıcılar, rehberler, sürücüler ve temsilciler için saha uygulamaları çevrimdışı öncelikli çalışır — personel sinyal olmadan satış yapabilir, bilet tarayabilir ve karşılama yapabilir; bağlantı geri geldiğinde iş canlı kayda senkronize olur.
Meridian OS yapay zeka veya makine öğrenimi kullanıyor mu?
Hayır. Meridian OS, öngörücü yapay zeka modelleri yerine deterministik operasyon mantığına — çakışma tespiti, mesafeye dayalı bırakma sıralaması ve en uygun araç ataması — dayanır. Sonuçlar tekrarlanabilir ve açıklanabilirdir.
Mali fişleri ve ülkeye özgü vergi kurallarını yönetebiliyor mu?
Meridian OS ülkeye özgü mali entegrasyon için tasarlanmıştır; yerel makama bağlantı, her operatörün ülkesi için kurulum sırasında yapılandırılır ve doğrulanır.
Meridian OS misafir verilerini nasıl korur?
Pasaport bilgileri gibi hassas misafir verileri şifrelenir ve GDPR uyumu için veri silme her veritabanı şeması genelinde çalışır; kişisel verilerin işlenmesi onaya bağlıdır.
Bir demoyla başlayın. Teklif isteyin. Karar sizin.
Açık kayıt yok: her operatör kısa bir manuel incelemeden geçer. Durumunuza uyan yolu seçin.
- Kısa bir manuel yeterlilik incelemesi — böylece demo gerçekte nasıl çalıştığınıza göre kurulur.
- Onaylanan operatörler kimlik bilgileri ve bölgeleri için doldurulmuş bir demo alır.
- Genellikle bir iş günü içinde.
Meridian OS gelen turizm şirketleri, DMC'ler ve destinasyon operatörleri için üretildi — ister birkaç aracı yönetin, ister birden çok destinasyonda birkaç acenteyi. Transferleri, turları, satışları ve saha ekiplerini koordine ediyorsanız, operasyon masanız için yapılmış gibi hissedilecek — çünkü oradan doğdu.
- Bir fiyat tahmini, bir iş günü içinde teslim.
- Kurucu ekip tarafından incelenir.
- Her tahmin önceden yapılandırılmış bir demo ortamı içerir.
Destinasyon operasyonları gerçekte nasıl işler.
Koordinasyon, fiskalizasyon, yoğun sezon kadrosu ve sorunsuz bir operasyonun arkasındaki sistemler üzerine saha notları — bu işi yürütenler için yazıldı.
Yoğun sezonu taşıyan bir havalimanı transfer panosu kurmak
İyi bir koordinatörün içgüdüyle kullandığı mantık — ve onu tekrarlanabilir hale getirmek.
Tur operatörleri için fiskalizasyon: gerçekte ne anlama gelir
Operatörlerin nerede takıldığı ve «fiskalizasyona hazır» ifadesinin sizin için ne anlama gelmesi gerektiği.
Operasyon tek bir kişinin hafızasında yaşadığında
Bir sonraki sezon her şeyi zorlamadan önce kilit kişilere bağımlılığı azaltmak.