Единый контур в реальном времени для всей операции.
План дня меняется поминутно — рейс задерживается, автобус переназначают, гид заболевает. Meridian OS ведёт всю вашу операцию — трансферы, экскурсии, продажи и команды на местах — в едином операционном контуре в реальном времени, поэтому любое изменение сразу видно везде. Больше никаких таблиц, цепочек WhatsApp и зависимости от памяти самого опытного диспетчера.
Meridian OS — это операционная система для въездного туризма и работы принимающих компаний. Она ведёт всю операцию — трансферы, экскурсии, продажи и полевые команды — в одной живой записи, поэтому, когда день меняется, всё обновляется повсюду, а не живёт в таблицах, переписках WhatsApp и голове самого опытного диспетчера.
Проверено на 60,000 реальных бронирований за один сезон — ещё до того, как систему увидел кто-либо извне.
Операция, которую держат вместе таблицы, WhatsApp и телефонные звонки.
Каждый принимающий оператор знает это чувство: план живёт в пяти местах, ни одно не совпадает, и как только день меняется, вы догоняете его по телефону. Вот где всё ломается.
Пять инструментов, одна правда — и каждый показывает своё
Бронирования в одной системе, манифесты в Excel, изменения в WhatsApp, план дня на доске. Кто-то сводит всё вручную, и рано или поздно одна строка всё равно уходит мимо.
План меняется, а гости ждут у отеля
Рейс задерживается или автомобиль меняют. Начинается лихорадочная серия звонков — а гости, до которых вы не успели дотянуться, уже стоят снаружи.
Конфликт находит водитель, а не офис
Дважды назначенные автомобили и невозможные обороты обнаруживаются уже в дороге, потому что план не был проверен до выдачи.
Пик сезона живёт в голове одного человека
Когда сезон на пике, всё держится на одном-двух диспетчерах, которые просто знают, как всё складывается. Когда их нет, вся операция замедляется.
Операция, которая больше не зависит от памяти, таблиц и героев.
Бронирования, манифесты, трансферы и продажи сходятся в одном операционном контуре в реальном времени — там, откуда ваш диспетчер уже ведёт день. Изменили один раз; изменилось везде.
Поймайте конфликт раньше водителя.
Вы составляете рейс; Meridian OS проверяет его вместе с вами. Система отмечает дважды назначенные автомобили, невозможные обороты и превышения вместимости до того, как манифест попадёт к водителю — и при необходимости предлагает другой автомобиль. Каждая версия сохраняется; когда план меняется, манифест выпускается заново.
- Конфликты, плотные обороты и превышения вместимости отмечаются заранее
- Ранжированные предложения автомобилей, когда нужно переназначить
- Версионированные манифесты — выпускаются заново при изменениях и не устаревают
Маршрут выстраивается сам.
Передайте рейсу набор отелей, и Meridian OS рассчитает разумный порядок остановок — чтобы водитель получил понятный путевой лист вместо догадки, а день на дороге совпадал с планом в офисе.
- Разумный порядок остановок, рассчитанный по мере построения рейса
- Ловит остановку, которой не место в рейсе
- Расчётное время прибытия на каждую остановку отправляется в приложение водителя
Продавайте из той же записи, в которой работаете.
Групповые продажи, индивидуальные билеты и обратные поездки в точке посадки: пассажиры, pickup, скидка и билет фиксируются одним потоком, в том же контуре, который уже видит диспетчер. Фискализация встроена и настраивается под вашу страну при онбординге.
- Групповые и индивидуальные продажи с фиксацией на точке посадки
- Встроенная фискализация — настраивается под вашу страну при онбординге
- Каждое место мгновенно отражается в актуальном манифесте
Маржа по каждому рейсу, а не только в конце месяца.
Себестоимость, комиссии и тарифы подрядчиков находятся в том же контуре, что и продажа — поэтому маржа отправления видна в момент выполнения. Считайте затраты поставщика обратным расчётом от целевой цены и смотрите картину по рейсу, маршруту или агентству.
- Себестоимость, комиссия и маржа рассчитываются по каждому отправлению
- Движок затрат субподрядчиков с обратным расчётом от целевой цены
- Сводка по рейсу, маршруту, агентству или направлению
Та же работа — так, как ваша команда уже её делает.
Большинство систем навязывают жёсткий процесс и заставляют людей подстраиваться. Meridian OS делает наоборот: одну и ту же задачу можно выполнить несколькими способами, поэтому система подходит под привычки, которые у вашей команды уже есть. Онбординг становится проще.
Пошаговый мастер
Отфильтруйте нераспределённые бронирования, выберите маршрут, автомобиль и водителя, затем подтвердите. Meridian OS даже заранее подбирает оптимальный автомобиль под пассажиров — удобно для диспетчеров, которые работают по шагам.
Прямая форма
Точно знаете, что нужно? Создайте рейс на одном экране — дата, маршрут, автомобиль, водитель, вместимость — без мастера и лишних шагов.
Доска трансферов
Планируйте аэропорт визуально: перетаскивайте бронирования, отели и рейсы на автомобили — или нажмите Подобрать, чтобы система собрала всю доску по группам пассажиров в один клик.
Система ловит то, что уставший диспетчер может пропустить.
Meridian OS проверяет план в фоне, пока вы его строите — чтобы проблемы всплывали в офисе за секунды, а не потом в дороге.
Обнаружение конфликтов
Дважды назначенные автомобили, невозможные обороты и превышения вместимости обнаруживаются и отмечаются до того, как попадут к водителю.
Умный подбор автомобиля
Укажите пассажиров — и Meridian OS распределит их по автопарку и покажет лучшие автомобили для рейса: решение вашего лучшего диспетчера за секунды.
Манифесты, которые обновляются сами
Каждая версия сохраняется. Когда план меняется, манифест выпускается заново — чтобы никто не работал по устаревшему листу.
Четыре приложения для команд на местах. Одна операция в реальном времени.
Офис работает в Meridian OS. У продавцов, гидов, водителей и встречающих есть свои приложения, которые читают и записывают данные в тот же операционный контур — в реальном времени. Выберите приложение и пройдите процесс; панель справа показывает, что происходит на местах.
Сделано операторами, которые прошли реальные сезоны, а не командой разработчиков, которая представляла их со стороны.
Meridian OS вышел не из софтверной студии. Он родился из пятнадцати лет внутри операций принимающей компании: диспетчеризировать рейсы, продавать билеты, отвечать на звонок в 7 утра, когда рейс задержался и сорока гостям нужен новый план.
Каждый экран существует потому, что этого потребовал реальный сезон. Проверки конфликтов существуют потому, что однажды был отправлен автобус, который не мог успеть. Это софт из практики, выточенный до тех пор, пока не совпал с тем, как день проходит на самом деле.
Операция от и до.
Помимо ключевых процессов, части бизнеса, которые обычно живут в отдельных инструментах — цены, затраты, комплаенс и работа на местах — находятся в том же контуре.
Доска трансферов
Аэропортовая диспетчеризация перетаскиванием или автоматическое назначение всей доски в один клик.
Гибкие зональные цены
Задайте цену зоны один раз — и она покроет все отели в ней: отель, город и зона определяются автоматически.
Импорт тарифов из Excel
Загрузите матрицу цен, просмотрите её, затем зафиксируйте тысячи цен сразу.
Прибыль по выезду
Себестоимость, комиссия и маржа по каждому рейсу — не только в конце месяца.
Затраты субподрядчиков
Ставки поставщиков по рейсу или за км с обратным расчётом — знайте свою реальную маржу до продажи.
Офлайн-приложения для команд на местах
Продавайте и сканируйте без сигнала; всё синхронизируется, как только вы снова в сети.
GDPR по умолчанию
Один запрос удаляет клиента из всех областей данных; паспортные данные хранятся в зашифрованном виде.
Группы владельцев
Управляйте несколькими операторами под одной крышей с агрегированным групповым кредитом и отчётностью.
Вопросы, которые задают операторы
Что такое Meridian OS?
Meridian OS — это операционная система для въездного туризма и работы принимающих компаний. Она ведёт всю операцию — трансферы, экскурсии, продажи и полевые команды — в одной живой записи, поэтому, когда день меняется (рейс задерживается, автобус переназначают), всё обновляется повсюду, а не живёт в таблицах и переписках WhatsApp.
Для кого предназначен Meridian OS?
Для компаний въездного туризма, компаний по управлению дестинациями (DMC) и принимающих операторов, которые ведут трансферы, экскурсии, продажи и полевые команды в одной или нескольких дестинациях.
Как получить доступ? Есть ли открытая регистрация?
Открытой саморегистрации нет. Каждый оператор проходит короткую ручную квалификационную проверку, после чего одобренные операторы получают учётные данные и рабочую демоверсию с данными для их собственного региона.
Какие рынки и языки поддерживает Meridian OS?
Meridian OS в первую очередь подключает операторов в Египте/на Красном море, в Греции, на Кипре, в Испании и на Канарских островах, в Турции и Марокко, а также на англоязычных рынках по всему миру. Продукт на английском языке, а сайт доступен на арабском (справа налево), испанском, французском, турецком, немецком, итальянском и русском.
Работают ли полевые приложения офлайн?
Да. Полевые приложения для продавцов, гидов, водителей и представителей работают в режиме offline-first: сотрудники могут продавать, сканировать билеты и выполнять посадку без сигнала, а работа синхронизируется с живой записью, когда связь восстанавливается.
Использует ли Meridian OS ИИ или машинное обучение?
Нет. Meridian OS опирается на детерминированную операционную логику — обнаружение конфликтов, последовательность высадки по расстоянию и подбор наиболее подходящего транспорта — а не на прогностические модели ИИ. Результаты воспроизводимы и объяснимы.
Поддерживает ли он фискальные чеки и налоговые правила для конкретной страны?
Meridian OS рассчитан на фискализацию для конкретной страны; подключение к местному органу настраивается и проверяется при онбординге для страны каждого оператора.
Как Meridian OS защищает данные гостей?
Конфиденциальные данные гостей, такие как паспортные данные, шифруются, а удаление данных выполняется по всем схемам базы данных для соответствия GDPR, с обработкой персональных данных на основе согласия.
Начните с демо. Запросите расчёт. Решать вам.
Открытой регистрации нет: каждый оператор проходит короткую ручную проверку. Выберите путь, подходящий вашей ситуации.
- Короткая ручная квалификационная проверка — чтобы демо было настроено под то, как вы реально работаете.
- Одобренные операторы получают учётные данные и демо, наполненное для их региона.
- Обычно в течение одного рабочего дня.
Meridian OS создан для компаний въездного туризма, DMC и принимающих операторов — будь у вас несколько автомобилей или несколько агентств на разных направлениях. Если вы координируете трансферы, экскурсии, продажи и команды на местах, он покажется созданным для вашего операционного стола — потому что именно там он и родился.
- Расчёт цены, предоставляется в течение одного рабочего дня.
- Проверяется командой основателей.
- Каждый расчёт включает преднастроенное демо-окружение.
Как на самом деле работают принимающие операции.
Полевые заметки о диспетчеризации, фискализации, персонале в пик сезона и системах за плавной операцией — написаны для тех, кто их ведёт.
Создание доски аэропортовых трансферов, которая выдерживает пик сезона
Логика, которую хороший диспетчер применяет интуитивно — и как сделать её повторяемой.
Фискализация для туроператоров: что это значит на самом деле
Где операторы спотыкаются, и что для вас должно означать "готовность к фискализации".
Когда операция живёт в голове одного человека
Снизить зависимость от ключевых людей до сезона, который проверит всё на прочность.