Ein einziger Live-Datensatz für den gesamten Betrieb.
Der Tagesplan ändert sich im Minutentakt — ein Flug verspätet sich, ein Bus wird umdisponiert, ein Guide fällt aus. Meridian OS steuert Ihren gesamten Betrieb — Transfers, Ausflüge, Verkauf und Teams vor Ort — in einem einzigen Live-Datensatz, sodass jede Änderung sofort überall ankommt. Keine Tabellen, keine WhatsApp-Ketten, keine Abhängigkeit vom Kopf Ihres erfahrensten Disponenten.
Meridian OS ist das Betriebssystem für den Incoming-Tourismus und den Destinationsbetrieb. Es führt den gesamten Betrieb — Transfers, Ausflüge, Verkauf und Außendienstteams — auf einem einzigen lebendigen Datensatz, sodass sich bei einer Änderung des Tages alles überall aktualisiert, statt in Tabellen, WhatsApp-Verläufen und dem Kopf des erfahrensten Disponenten zu leben.
Erprobt mit 60,000 echten Buchungen in einer einzigen Saison — bevor es jemand außerhalb des Betriebs gesehen hat.
Ein Betrieb, der von Tabellen, WhatsApp und Telefonanrufen zusammengehalten wird.
Jeder Destinationsbetreiber kennt das Gefühl: Der Plan lebt an fünf Orten, keiner stimmt überein, und sobald der Tag sich ändert, jagen Sie ihm am Telefon hinterher. Hier bricht es zusammen.
Fünf Werkzeuge, eine Wahrheit — und jedes zeigt etwas anderes
Buchungen in einem System, Manifeste in Excel, Änderungen per WhatsApp, der Tagesplan auf dem Whiteboard. Jemand gleicht alles von Hand ab, und irgendwann rutscht doch eine Zeile durch.
Der Plan ändert sich, und Gäste warten vor dem Hotel
Ein Flug verspätet sich oder ein Fahrzeug wird getauscht. Danach beginnt eine hektische Telefonrunde — und die Gäste, die Sie nicht rechtzeitig erreichen, stehen bereits draußen.
Den Konflikt entdeckt der Fahrer, nicht das Büro
Doppelt verplante Fahrzeuge und unmögliche Wendezeiten fallen erst unterwegs auf, weil der Plan vor der Ausgabe nicht sauber geprüft wurde.
Die Hochsaison steckt im Kopf einer einzigen Person
Wenn die Saison ihren Höhepunkt erreicht, hängt alles an ein oder zwei Disponenten, die einfach wissen, wie die Teile zusammengehören. Fehlen sie, kommt der Betrieb ins Stocken.
Ein Betrieb, der nicht mehr von Gedächtnis, Tabellen und Helden abhängt.
Buchungen, Manifeste, Transfers und Verkäufe laufen in demselben operativen Live-Datensatz zusammen — genau dort, wo Ihr Disponent den Tag steuert. Einmal ändern; überall geändert.
Fangen Sie den Konflikt vor dem Fahrer ab.
Sie planen die Tour; Meridian OS prüft sie mit. Es meldet doppelt verplante Fahrzeuge, unmögliche Wendezeiten und Kapazitätsüberschreitungen, bevor das Manifest einen Fahrer erreicht — und schlägt bei Bedarf ein anderes Fahrzeug vor. Jede Version bleibt erhalten; ändert sich der Plan, wird das Manifest neu ausgegeben.
- Konflikte, knappe Wendezeiten und Kapazitätsüberschreitungen vorab gemeldet
- Gereihte Fahrzeugvorschläge, wenn Sie umdisponieren müssen
- Versionierte Manifeste — bei Änderungen neu ausgegeben, nie veraltet
Die Route ordnet sich selbst.
Übergeben Sie einer Tour eine Reihe von Hotels, und Meridian OS berechnet eine sinnvolle Reihenfolge für die Stopps — damit der Fahrer einen klaren Tourenplan erhält statt einer Vermutung, und der Tag auf der Straße zum Plan im Büro passt.
- Eine sinnvolle Stopp-Reihenfolge, berechnet während Sie die Tour bauen
- Erkennt den Stopp, der nicht auf die Tour gehört
- Geschätzte Ankunftszeiten für jeden Stopp, an die Fahrer-App gesendet
Verkaufen Sie aus demselben Datensatz, mit dem Sie arbeiten.
Gruppenverkäufe, Einzeltickets und Rückfahrten am Abholpunkt — Passagiere, Abholstelle, Rabatt und Ticket werden in einem Schritt auf demselben Datensatz erfasst, den der Disponent bereits sieht. Die Fiskalisierung ist eingebaut und wird beim Onboarding für Ihr Land konfiguriert.
- Gruppen- und Einzelverkäufe mit Erfassung an der Abholstelle
- Eingebaute Fiskalisierung — beim Onboarding für Ihr Land konfiguriert
- Jeder Platz sofort im Live-Manifest abgebildet
Marge bei jeder Tour, nicht nur zum Monatsende.
Kosten, Provisionen und Subunternehmer-Sätze liegen auf demselben Datensatz wie der Verkauf — die Marge einer Abfahrt ist sichtbar, sobald sie läuft. Rechnen Sie Lieferantenkosten von einem Zielpreis rückwärts und sehen Sie das Ergebnis pro Tour, Route oder Agentur.
- Kosten, Provision und Marge pro Abfahrt berechnet
- Subunternehmer-Kostenmodul mit Rückwärtsrechnung von einem Zielpreis
- Aufrollen nach Tour, Route, Agentur oder Destination
Dieselbe Arbeit, so wie Ihr Team sie bereits macht.
Die meisten Systeme erzwingen einen starren Ablauf und verlangen, dass sich Ihr Team anpasst. Meridian OS macht das Gegenteil: dieselbe Aufgabe lässt sich auf mehrere Arten erledigen, passend zu den Arbeitsgewohnheiten, die Ihr Team bereits hat. Das Onboarding wird dadurch deutlich leichter.
Geführter Assistent
Filtern Sie nicht zugewiesene Buchungen, wählen Sie Route, Fahrzeug und Fahrer und bestätigen Sie. Meridian OS wählt sogar das am besten passende Fahrzeug für die Passagiere vor — für Disponenten, die Schritt für Schritt arbeiten möchten.
Direktes Formular
Sie wissen genau, was Sie wollen? Erstellen Sie die Tour auf einem Bildschirm — Datum, Route, Fahrzeug, Fahrer, Kapazität — ohne Schritte, ohne Assistent.
Transfer-Tafel
Planen Sie einen Flughafen visuell: Ziehen Sie Buchungen, Hotels und Flüge auf Fahrzeuge — oder klicken Sie auf Vorschlagen und lassen Sie die ganze Tafel anhand der Fluggastgruppen in einem Klick füllen.
Das System erkennt, was ein müder Disponent übersehen kann.
Im Hintergrund prüft Meridian OS den Plan, während Sie ihn bauen — damit Probleme in Sekunden am Schreibtisch auftauchen, statt später unterwegs.
Konflikterkennung
Doppelt verplante Fahrzeuge, unmögliche Wendezeiten und Kapazitätsüberschreitungen werden erkannt und gemeldet, bevor sie einen Fahrer erreichen.
Intelligente Fahrzeugzuordnung
Nennen Sie die Passagiere, und Meridian OS verteilt sie auf Ihre Flotte und priorisiert die besten Fahrzeuge für die Tour — wie Ihr bester Disponent, nur in Sekunden.
Manifeste, die sich automatisch aktualisieren
Jede Version bleibt erhalten. Ändert sich der Plan, wird das Manifest neu ausgegeben — damit niemand mit einem veralteten Blatt arbeitet.
Vier Apps für Teams vor Ort. Ein Betrieb in Echtzeit.
Das Büro arbeitet mit Meridian OS. Ihre Verkäufer, Guides, Fahrer und Repräsentanten nutzen jeweils ihre eigene App, die denselben Datensatz liest und schreibt — in Echtzeit. Wählen Sie eine App und gehen Sie den Ablauf durch; das Disponenten-Panel rechts zeigt, was vor Ort passiert.
Gemacht von Betreibern, die Saisons wirklich gefahren haben — nicht von einem Software-Team, das sie nur modelliert.
Meridian OS kam nicht aus einem Software-Studio. Es entstand aus fünfzehn Jahren mitten im Destination-Betrieb — Touren disponieren, Tickets verkaufen, den Anruf um 7 Uhr beantworten, wenn ein Flug verspätet ist und vierzig Gäste neu geplant werden müssen.
Jeder Bildschirm existiert, weil eine echte Saison ihn verlangt hat. Die Konfliktprüfungen existieren, weil einmal ein Bus losgeschickt wurde, der es nicht rechtzeitig schaffen konnte. Das ist Software aus der Praxis, geformt, bis sie zum echten Tagesablauf passte.
Der Betrieb, von Anfang bis Ende.
Auch die Bereiche, die sonst in separaten Werkzeugen leben — Preise, Kosten, Compliance und Arbeit vor Ort — liegen auf demselben Datensatz.
Transfer-Tafel
Flughafen-Disposition per Drag-and-drop oder automatische Belegung der ganzen Tafel mit einem Klick.
Flexible Zonenpreise
Bepreisen Sie eine Zone einmal, und sie deckt jedes Hotel darin ab — Hotel, Stadt und Zone werden automatisch erkannt.
Tarifimport per Excel
Laden Sie eine Preismatrix, prüfen Sie sie in der Vorschau und bestätigen Sie dann Tausende Preise auf einmal.
Marge pro Abfahrt
Kosten, Provision und Marge bei jeder Tour — nicht nur zum Monatsende.
Subunternehmer-Kosten
Lieferantensätze pro Tour oder pro km mit Rückwärtsrechnung — kennen Sie Ihre echte Marge vor dem Verkauf.
Offline-Apps für Teams vor Ort
Verkaufen und scannen ohne Empfang; alles synchronisiert sich, sobald Sie wieder online sind.
DSGVO von Anfang an
Eine Anfrage löscht einen Kunden über alle Datenbereiche hinweg; Passdaten sind verschlüsselt gespeichert.
Eigentümergruppen
Führen Sie mehrere Betreiber unter einem Dach mit aggregiertem Gruppenkredit und Reporting.
Fragen, die Betreiber stellen
Was ist Meridian OS?
Meridian OS ist ein Betriebssystem für den Incoming-Tourismus und den Destinationsbetrieb. Es führt den gesamten Betrieb — Transfers, Ausflüge, Verkauf und Außendienstteams — auf einem einzigen lebendigen Datensatz, sodass sich bei einer Änderung des Tages (ein Flug verspätet sich, ein Bus wird umdisponiert) alles überall aktualisiert, statt in Tabellen und WhatsApp-Verläufen zu leben.
Für wen ist Meridian OS gedacht?
Für Incoming-Reiseunternehmen, Destinationsmanagement-Gesellschaften (DMCs) und Destinationsbetreiber, die Transfers, Ausflüge, Verkauf und Außendienstteams über eine oder mehrere Destinationen hinweg steuern.
Wie bekomme ich Zugang? Gibt es eine offene Anmeldung?
Es gibt keine offene Selbstregistrierung. Jeder Betreiber durchläuft eine kurze manuelle Qualifizierungsprüfung; danach erhalten freigegebene Betreiber Zugangsdaten und eine funktionsfähige Demo mit Daten für ihre eigene Region.
Welche Märkte und Sprachen unterstützt Meridian OS?
Meridian OS bindet zunächst Betreiber in Ägypten/Rotes Meer, Griechenland, Zypern, Spanien und den Kanarischen Inseln, der Türkei und Marokko an, dazu englischsprachige Märkte weltweit. Das Produkt ist auf Englisch, und die Website ist auf Arabisch (rechts-nach-links), Spanisch, Französisch, Türkisch, Deutsch, Italienisch und Russisch verfügbar.
Funktionieren die Außendienst-Apps offline?
Ja. Die Außendienst-Apps für Verkäufer, Guides, Fahrer und Reps sind offline-first — die Mitarbeiter können ohne Signal verkaufen, Tickets scannen und Abholungen durchführen, und die Arbeit synchronisiert sich mit dem lebendigen Datensatz, sobald die Verbindung zurückkehrt.
Nutzt Meridian OS KI oder maschinelles Lernen?
Nein. Meridian OS setzt auf deterministische Betriebslogik — Konflikterkennung, entfernungsbasierte Abgabesequenzierung und Best-Fit-Fahrzeugzuweisung — statt auf prädiktive KI-Modelle. Die Ergebnisse sind wiederholbar und nachvollziehbar.
Kann es Fiskalbelege und länderspezifische Steuerregeln abbilden?
Meridian OS ist für die länderspezifische Fiskalisierung ausgelegt; die Verbindung zur lokalen Behörde wird beim Onboarding für das Land jedes Betreibers konfiguriert und validiert.
Wie schützt Meridian OS die Gästedaten?
Sensible Gästedaten wie Passdaten werden verschlüsselt, und die Datenlöschung läuft für die DSGVO-Konformität über jedes Datenbankschema, mit einwilligungsbasierter Verarbeitung personenbezogener Daten.
Starten Sie mit einer Demo. Holen Sie ein Angebot. Ihre Entscheidung.
Keine offene Anmeldung — jeder Betreiber durchläuft eine kurze manuelle Prüfung. Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Lage passt.
- Eine kurze manuelle Qualifizierungsprüfung — damit die Demo so aufgesetzt ist, wie Sie tatsächlich arbeiten.
- Genehmigte Betreiber erhalten Zugangsdaten und eine für ihre Region befüllte Demo.
- Üblicherweise innerhalb eines Werktags.
Meridian OS ist für Incoming-Unternehmen, DMCs und Destination Operators gemacht — ob Sie eine Handvoll Fahrzeuge oder mehrere Agenturen über mehrere Zielgebiete führen. Wenn Sie Transfers, Ausflüge, Verkauf und Teams vor Ort koordinieren, wird es sich anfühlen, als wäre es für Ihren Betriebsschreibtisch gebaut — denn genau dort ist es entstanden.
- Eine Preisschätzung, geliefert innerhalb eines Werktags.
- Vom Gründungsteam geprüft.
- Jede Schätzung enthält eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung.
Wie Destination Operations wirklich laufen.
Feldnotizen zu Disposition, Fiskalisierung, Personal in der Hochsaison und den Systemen hinter einem reibungslosen Betrieb — geschrieben für die, die ihn führen.
Eine Flughafen-Transfer-Tafel bauen, die die Hochsaison trägt
Die Logik, die ein guter Disponent instinktiv nutzt — und wie man sie wiederholbar macht.
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