Un unico registro in tempo reale per l'intera operazione.
La giornata cambia di minuto in minuto — un volo ritarda, un pullman viene riassegnato, una guida si ammala. Meridian OS gestisce tutta la tua operazione — transfer, escursioni, vendite e team sul campo — su un unico registro operativo in tempo reale, così ogni modifica arriva subito ovunque. Basta fogli di calcolo, chat WhatsApp e dipendere dalla memoria del tuo coordinatore più esperto.
Meridian OS è il sistema operativo per le operazioni di turismo incoming e di destinazione. Gestisce l'intera operazione — transfer, escursioni, vendite e team sul campo — su un unico record vivo, così quando la giornata cambia tutto si aggiorna ovunque, invece di vivere in fogli di calcolo, chat WhatsApp e nella testa del dispatcher più esperto.
Messo alla prova con 60,000 prenotazioni reali in una sola stagione — prima che qualcuno dall'esterno lo vedesse.
Un'operazione tenuta insieme da fogli di calcolo, WhatsApp e telefonate.
Ogni operatore di destinazione conosce la sensazione: il piano vive in cinque posti, nessuno concorda, e appena la giornata cambia lo rincorri al telefono. È qui che si rompe.
Cinque strumenti, una sola verità — e ognuno racconta qualcosa di diverso
Prenotazioni in un sistema, manifesti in Excel, modifiche su WhatsApp, la giornata su una lavagna. Qualcuno riconcilia tutto a mano, e prima o poi una riga sfugge.
Il piano cambia e gli ospiti restano ad aspettare
Un volo ritarda o un veicolo viene sostituito. Parte un giro frenetico di telefonate — e gli ospiti che non raggiungi in tempo sono già davanti all'hotel.
Il conflitto lo scopre l'autista, non l'ufficio
Veicoli assegnati due volte e rientri impossibili emergono già su strada, perché nessuno ha controllato davvero il piano prima di distribuirlo.
L'alta stagione vive nella testa di una sola persona
Quando la stagione è al culmine, tutto dipende da uno o due coordinatori che sanno semplicemente come si incastrano i pezzi. Quando mancano, l'operazione si blocca.
Un'operazione che non dipende più da memoria, fogli di calcolo ed eroi.
Prenotazioni, manifesti, transfer e vendite diventano lo stesso registro operativo in tempo reale — quello da cui il tuo coordinatore già governa la giornata. Cambia una volta; si aggiorna ovunque.
Cogli il conflitto prima dell'autista.
Tu organizzi il servizio; Meridian OS lo controlla con te. Segnala veicoli assegnati due volte, rientri impossibili e superamenti di capienza prima che il manifesto arrivi a un autista — e suggerisce un altro veicolo quando serve. Ogni versione viene conservata; quando il piano cambia, il manifesto viene riemesso.
- Conflitti, rientri stretti e superamenti di capienza segnalati in anticipo
- Suggerimenti ordinati di veicoli quando devi riassegnare
- Manifesti versionati — riemessi quando cambia il piano, mai obsoleti
Il percorso si mette in ordine da solo.
Assegna a un servizio una serie di hotel e Meridian OS calcola un ordine di fermate sensato — così l'autista riceve un foglio di viaggio chiaro invece di una supposizione, e la giornata su strada combacia con quella in ufficio.
- Un ordine di fermate sensato, calcolato mentre costruisci il servizio
- Individua la fermata che non appartiene al servizio
- Orari di discesa stimati per ogni fermata, inviati all'app dell'autista
Vendi dallo stesso registro con cui operi.
Vendite di gruppo, biglietti singoli e ritorni al punto di raccolta — passeggeri, pickup, sconto e biglietto vengono acquisiti in un unico flusso, sul registro che il coordinatore già vede. La fiscalizzazione è integrata e configurata per il tuo Paese in fase di onboarding.
- Vendite di gruppo e singole con acquisizione al punto di raccolta
- Fiscalizzazione integrata — configurata per il tuo Paese all'onboarding
- Ogni posto aggiornato all'istante sul manifesto in tempo reale
Margine su ogni giro, non solo a fine mese.
Costi, commissioni e tariffe dei fornitori stanno sullo stesso registro della vendita — così il margine di una partenza è visibile appena parte. Calcola a ritroso i costi del fornitore da un prezzo obiettivo e vedi il quadro per servizio, percorso o agenzia.
- Costo, commissione e margine calcolati per partenza
- Motore costi subappaltatori con calcolo inverso da un prezzo obiettivo
- Aggrega per giro, percorso, agenzia o destinazione
Lo stesso lavoro, come il tuo team lo fa già.
La maggior parte dei sistemi impone un flusso rigido e costringe le persone ad adattarsi. Meridian OS fa l'opposto: lo stesso lavoro si può fare in più modi, così si adatta alle abitudini che il tuo team ha già. L'onboarding diventa molto più semplice.
Procedura guidata
Filtra le prenotazioni non assegnate, scegli percorso, veicolo e autista, e conferma. Meridian OS preseleziona anche il veicolo più adatto ai passeggeri — utile per chi preferisce procedere passo passo.
Modulo diretto
Sai esattamente cosa ti serve? Crea il servizio in una sola schermata — data, percorso, veicolo, autista e capienza — senza passaggi né procedura guidata.
Tabella Transfer
Lavora sull'aeroporto in modo visuale: trascina prenotazioni, hotel e voli sui veicoli — oppure premi Suggerisci e lascia che la tabella si compili in base ai gruppi passeggeri dei voli.
Il sistema intercetta ciò che un coordinatore stanco può lasciarsi sfuggire.
In background, Meridian OS controlla il piano mentre lo costruisci — così i problemi emergono in ufficio, in pochi secondi, invece che su strada.
Rilevamento dei conflitti
Veicoli assegnati due volte, rientri impossibili e superamenti di capienza vengono rilevati e segnalati prima di arrivare a un autista.
Abbinamento intelligente del veicolo
Indica i passeggeri e Meridian OS li distribuisce sulla tua flotta, classificando i veicoli migliori per il servizio — la scelta del tuo miglior coordinatore, in pochi secondi.
Manifesti che si aggiornano automaticamente
Ogni versione è conservata. Quando il piano cambia, il manifesto viene riemesso — così nessuno lavora su un foglio obsoleto.
Quattro app sul campo. Un'unica operazione in tempo reale.
L'ufficio lavora su Meridian OS. Venditori, guide, autisti e referenti usano ciascuno la propria app, che legge e scrive sullo stesso registro — in tempo reale. Scegli un'app e segui il flusso; il pannello di coordinamento a destra riflette ciò che succede sul campo.
Creato da operatori che hanno vissuto le stagioni — non da un team software che le immagina.
Meridian OS non è nato in uno studio software. È nato da quindici anni dentro le operazioni a destinazione: coordinare servizi, vendere biglietti, rispondere alla chiamata delle 7 quando un volo ritardava e quaranta ospiti andavano ripianificati.
Ogni schermata esiste perché una stagione reale l'ha richiesta. I controlli sui conflitti esistono perché una volta qualcuno mandò un pullman che non poteva arrivare in tempo. È software plasmato dal lavoro vero, finché non ha seguito il modo in cui la giornata accade davvero.
L'operazione, dall'inizio alla fine.
Oltre ai flussi principali, anche le parti che di solito vivono in strumenti separati — prezzi, costi, conformità e lavoro sul campo — stanno sullo stesso registro.
Tabella Transfer
Coordinamento aeroportuale drag-and-drop, oppure assegnazione automatica dell'intera tabella in un clic.
Prezzi flessibili per zona
Prezza una zona una volta e copri ogni hotel al suo interno — hotel, città e zona vengono risolti automaticamente.
Import tariffe da Excel
Carica una matrice prezzi, vedila in anteprima, poi conferma migliaia di prezzi in una volta.
Redditività per partenza
Costo, commissione e margine su ogni giro — non solo a fine mese.
Costi dei subappaltatori
Tariffe fornitore per giro o per km con calcolo inverso — conosci il tuo margine reale prima di vendere.
App sul campo offline
Vendi e scansiona senza segnale; tutto si sincronizza appena torni online.
GDPR by design
Una sola richiesta elimina il cliente da tutte le aree dati; i passaporti sono cifrati a riposo.
Gruppi proprietari
Gestisci più operatori sotto lo stesso tetto con credito di gruppo e reporting aggregati.
Le domande degli operatori
Che cos'è Meridian OS?
Meridian OS è un sistema operativo per il turismo incoming e le operazioni di destinazione. Gestisce l'intera operazione — transfer, escursioni, vendite e team sul campo — su un unico record vivo, così quando la giornata cambia (un volo slitta, un pullman viene riassegnato) tutto si aggiorna ovunque, invece di vivere in fogli di calcolo e chat WhatsApp.
A chi si rivolge Meridian OS?
Ad aziende di turismo incoming, agenzie di gestione della destinazione (DMC) e operatori di destinazione che gestiscono transfer, escursioni, vendite e team sul campo su una o più destinazioni.
Come ottengo l'accesso? Esiste una registrazione aperta?
Non c'è registrazione libera. Ogni operatore passa attraverso una breve revisione manuale di qualificazione, dopo la quale gli operatori approvati ricevono le credenziali e una demo funzionante popolata con i dati della propria regione.
Quali mercati e lingue supporta Meridian OS?
Meridian OS sta integrando operatori prima in Egitto/Mar Rosso, Grecia, Cipro, Spagna e Isole Canarie, Turchia e Marocco, oltre ai mercati di lingua inglese in tutto il mondo. Il prodotto è in inglese e il sito è disponibile in arabo (da destra a sinistra), spagnolo, francese, turco, tedesco, italiano e russo.
Le app sul campo funzionano offline?
Sì. Le app sul campo per venditori, guide, autisti e rappresentanti sono offline-first: il personale può vendere, scansionare biglietti ed effettuare i pickup senza segnale, e il lavoro si sincronizza con il record vivo al ritorno della connessione.
Meridian OS usa l'IA o il machine learning?
No. Meridian OS si basa su una logica operativa deterministica — rilevamento dei conflitti, sequenziamento delle fermate per distanza e assegnazione del veicolo più adatto — anziché su modelli di IA predittiva. I risultati sono ripetibili e spiegabili.
Gestisce ricevute fiscali e regole tributarie specifiche per Paese?
Meridian OS è progettato per la fiscalizzazione specifica per Paese; la connessione all'autorità locale viene configurata e validata durante l'onboarding per il Paese di ciascun operatore.
Come protegge Meridian OS i dati degli ospiti?
I dati sensibili degli ospiti, come quelli del passaporto, sono cifrati, e la cancellazione dei dati viene eseguita su ogni schema del database per la conformità al GDPR, con un trattamento dei dati personali basato sul consenso.
Inizia con una demo. Richiedi un preventivo. Decidi tu.
Niente registrazione aperta: ogni operatore passa una breve revisione manuale. Scegli il percorso adatto alla tua situazione.
- Una breve revisione di qualificazione manuale — così la demo è impostata su come operi davvero.
- Gli operatori approvati ricevono credenziali e una demo popolata per la loro regione.
- Di norma entro un giorno lavorativo.
Meridian OS è fatto per aziende di turismo incoming, DMC e operatori a destinazione — che tu gestisca pochi veicoli o più agenzie su più destinazioni. Se coordini transfer, escursioni, vendite e team sul campo, sembrerà costruito per il tuo banco operativo — perché nasce da lì.
- Una stima di prezzo, consegnata entro un giorno lavorativo.
- Rivisto dal team fondatore.
- Ogni stima include un ambiente demo preconfigurato.
Come funzionano davvero le operazioni a destinazione.
Note dal campo su coordinamento, fiscalizzazione, personale in alta stagione e sistemi dietro un'operazione fluida — scritte per chi la conduce.
Costruire una tabella transfer aeroportuali che tiene l'alta stagione
La logica che un buon coordinatore usa d'istinto — e come renderla ripetibile.
Fiscalizzazione per i tour operator: cosa significa davvero
Dove gli operatori si bloccano, e cosa dovrebbe significare per te «pronto alla fiscalizzazione».
Quando l'operazione vive nella testa di una sola persona
Ridurre la dipendenza dalle persone chiave prima della stagione che mette tutto alla prova.